Раздели эмоции и действия, выясни варианты и не соглашайся на непонятные условия.
Около 3 минутСловацкий + русский
Реальный разговор на словацком
Фрагмент диалога
Познакомься с ситуацией и участниками. В полном материале можно слушать разные голоса, следить за репликами и читать перевод.
Linda
Prišla správa, že náš spoj zrušili. Prvá ponuka v aplikácii je až na ďalší deň. Nechcem hneď niečo potvrdiť zo stresu.
Пришло сообщение, что рейс отменили. Первое предложение в приложении только на следующий день. Не хочу сразу подтверждать от стресса.
Peter
Dobre. Najprv si uložme oznámenie a skontrolujme celú rezerváciu. Máme zvlášť dopravu a ubytovanie, takže zmena jednej veci môže ovplyvniť druhú.
Хорошо. Сначала сохраним уведомление и проверим всю бронь. Транспорт и жильё отдельно, изменение одного может повлиять на другое.
Linda
Presne. Do hotela napíšem, že sa situácia preveruje, nie že určite neprídeme. Ty, prosím, pozri oficiálny kontakt podpory, nie náhodné číslo z komentárov.
Именно. Напишу отелю, что выясняем, а не что точно не приедем. Посмотри официальный контакт поддержки, не случайный номер в комментариях.
Erika
Dobrý deň, podpora rezervácií. Vidím vaše oznámenie o zrušení. Skôr než zvolíte náhradu, prejdeme možnosti dostupné pri tejto rezervácii.
Добрый день, поддержка бронирований. Вижу уведомление об отмене. Прежде чем выбирать замену, посмотрим доступные варианты вашей брони.
Полезные фразы из этого разговора
Potrebujeme poznať podmienky zmeny.Нужно знать условия изменения.
Zatiaľ nič nepotvrdzujme.Пока ничего не подтверждаем.